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Le grandi aziende dovrebbero fare molta attenzione ai loro slogan. Un caso da manuale era Sky, il cui slogan “vi sorprende sempre” prendeva un sapore amarissimo quando la ricezione era scadente, l’assistenza clienti vana, ecc.

Forse qualcuno di voi ha provato nella vita a chiamare il 187, il servizio clienti di Telecom; un’esperienza umiliante e meccanizzata, dove parlare con un essere umano è difficilissimo, a volte impossibile. Il suo slogan? 187, un numero fatto di persone.

Insisto: i pubblicitari sono braccia sottratte alla catena di montaggio, al tritacarne o alla Cambogia. Sono nostri nemici, che cercano di imbrogliarci raccontandoci cazzate. L’unica consolazione è che la qualità dei loro prodotti è analoga a quella dei loro clienti. Fai il pubblicitario? Scusa questo mio sfogo, però prendila sul personale e ricordati che in Italia c’è una certa richiesta di bravi giardinieri.