Ci sono parole ed espressioni che, come i pantaloni, in certi periodi vanno pi\u00f9 o meno di moda. Penso per esempio ad “Esondazione”, “Tolleranza zero” e “Interattivo”, termini usati pi\u00f9 o meno a sproposito (definire “esondazione” la diffusione del Grande Fratello \u00e8 sciocco, esattamente come definire la televisione un media “interattivo” perch\u00e9 dotato di telecomando). Nell’esplosione commerciale che caratterizza questa zona di passaggio tra due millenni (a proposito: benvenuti nel primo anno del terzo) una delle parole pi\u00f9 abusate, violentate ed infine lasciate tramortite sul pavimento \u00e8 “Gratis\u00ee, non a caso un temine attraente, univoco (non “bello” o “comodo”, ma “gratis”) e, almeno fin’ora, apparentemente amico.<\/p>\n
Tutto nasce con un innocuo buono sconto che ti veniva recapitato a casa: “Con questo buono otterr\u00e0 uno sconto del 30% sull’acquisto di una confezione da 10 litri di latte di cammella”. Lo scopo era chiaro: reclamizzare il latte di cammella, venderne qualche confezione da 10 litri in pi\u00f9 e cercare di acquisire nuovi clienti. Poi sono arrivati i 3X2, e con loro \u00e8 iniziata la confusione: “Se compri due barattoli di ravanelli pelati fritti, la terza \u00e8 gratis!” Un’affermazione quantomeno discutibile. Riflettendoci sopra un pochino appare infatti subito chiaro che non \u00e8 cos\u00ec: se fosse davvero gratis basterebbe andarsela a prendere al negozio (e perfino questa sarebbe una promozione). Cos\u00ec invece si ha solo uno sconto del 33,3% sull’acquisto di 3 confezioni (che uno invece magari ne avrebbe comperata una e basta), che non \u00e8 male ma certo nemmeno gratis. D’altronde si sa: il commercio \u00e8 fatto anche di bugie (la prova? Chiedete al salumiere se la sua mozzarella \u00e8 fresca: vi dir\u00e0 di s\u00ec anche se gi\u00e0 profuma di gorgonzola).<\/p>\n
Poco tempo dopo un altra trovata si affacciava nelle case degli italiani: i punti. Negli anni ’60\/70 erano un classico: coi punti dei formaggini si avevano dei “regali”: mucche gonfiabili, pupazzi vari, etc. Roba sostanzialmente innocua, in un’era in cui il marketing era ancora ai primordi. Col Mulino Bianco cambia tutto. Tu raccogli i punti pensando di avere un regalo, e invece ti tramutano in un uomo sandwich: tovagliette, portapane, giocattoli vari (immortale il Mulino Bianco di plastica) tutti vistosamente marchiati “Mulino Bianco” e reclamizzati a parte (cosa che avviene tutt’ora: spot che reclamizzano i “regali” e non i prodotti) cos\u00ec mentre mangi o giochi vieni convinto a consumare di pi\u00f9. E questo sarebbe un “regalo”? Se un “amico” mi facesse un “regalo” del genere, non potrei che considerarlo infido e ostile, no?<\/p>\n
Poi negli anni ’90 \u00e8 cambiato qualcosa. Ci si \u00e8 resi conto che “regalare” servizi (imbottiti di pubblicit\u00e0) funzionava. L’ho gi\u00e0 scritto altre volte ma resta vero che la televisione commerciale non ci chiede soldi, e non se ne vanta nemmeno. Sappiamo tutti come funziona: guardiamo gli spot e questo nostro guardare paga il film. Quindi NON \u00e8 gratis, come non lo sono “Internet gratis”, “un pratico marsupio in omaggio” o “in regalo il primo volume dell’Enciclopedia Universale in 190 cd-rom”.<\/p>\n
Che vi piaccia o meno (molte persone ancora si accapigliano se qualcuno dice “gratis”), mi pare che questo fenomeno non possa che intensificarsi. Allo Smau decine di ditte gridavano: “Compila il questionario e ricevi gratis una maglietta!!!”. Cosa? Incamerano tutti i tuoi dati personali (con autorizzazione all’invio di reclame), inclusi i tuoi gusti e il tuo reddito, tutta roba che ha un certo valore per il loro marketing (e che possono sempre rivendersi), e in cambio (o meglio “gratis”) ti danno una maglietta di merda, troppo lunga, verde pisello, col marchio della ditta davanti e dietro cos\u00ec grosso che ti fa schifo perfino dormirci dentro? Aziende: se volete farci un regalo diteci: “Compila il questionario e ricevi in cambio una cifra X in lire italiane (la somma del reale valore sul mercato dei tuoi dati, della maglietta e del tuo indossarla in pubblico, pi\u00f9 iva), per comprarci quello che ti pare”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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